Termos de Uso

Estes Termos regulam a relação entre ADMANER GESTAO E SISTEMAS LTDA, CNPJ nº 66.912.673/0001-26 ("Admaner"), e você, pessoa física ou jurídica que se cadastra e utiliza a plataforma Admaner ("Usuário").

A plataforma Admaner é acessível pelo endereço admaner.ai e consiste em um serviço de gestão automatizada de campanhas de anúncios digitais por inteligência artificial.

O Admaner é uma plataforma SaaS que oferece:

• Criação e gestão automatizada de campanhas de anúncios no Google Ads via conexão OAuth;
• Otimização contínua por IA dentro dos limites definidos pelo Usuário;
• Relatórios de otimização e estratégicos gerados por IA;
• Chat com gestor virtual de tráfego baseado em IA;
• Entrega de leads e avisos no WhatsApp do Usuário (mediante opt-in);
• Captura de leads dos formulários de contato do site do Usuário (quando ativada — ver Seção 4);
• Acompanhamento do atendimento no WhatsApp do Usuário (quando ativado — ver Seção 5).

O Admaner não é uma agência de publicidade e não garante resultados específicos.

3.1 Elegibilidade: Para utilizar o Admaner, o Usuário deve ter capacidade civil plena (mínimo 18 anos), fornecer informações verídicas e ser titular ou ter autorização para gerenciar as contas de anúncios conectadas.

3.2 Responsabilidade pela Conta: O Usuário é integralmente responsável pela segurança de suas credenciais. Em caso de acesso indevido, notifique imediatamente contato@admaner.ai.

4.1 O que é: Quando a funcionalidade "Captura de leads do site" estiver ativada, o Admaner coleta o nome, o e-mail e o telefone informados por visitantes nos formulários de contato do site do Usuário, por meio do código de medição instalado pelo Usuário no próprio site. Esses dados são exibidos na aba AutoCRM da plataforma e utilizados para otimizar as campanhas do Usuário no Google Ads — inclusive pelo envio de sinais de conversão ao Google com os dados de contato protegidos por criptografia irreversível (hash).

4.2 Papéis (LGPD): Nessa coleta, o Usuário (anunciante) é o controlador dos dados dos visitantes do seu site, e o Admaner atua como operador, tratando os dados exclusivamente conforme esta cláusula e as instruções do Usuário na plataforma.

4.3 Garantias do Usuário: Ao utilizar a funcionalidade, o Usuário declara que possui base legal para coletar os dados dos visitantes do seu site e que mantém, no próprio site, uma política de privacidade informando os visitantes sobre essa coleta e sua finalidade.

4.4 Limites da coleta: O Admaner captura somente nome, e-mail e telefone de formulários de contato. Nunca são capturados senhas, dados de cartão ou pagamento, arquivos enviados ou o conteúdo de mensagens escritas nos formulários.

4.5 Desativação: A funcionalidade pode ser desativada a qualquer momento em Configurações → Plataformas Conectadas. A desativação interrompe imediatamente novas coletas; os dados já coletados seguem a política de retenção e exclusão descrita na Política de Privacidade.

5.1 O que é: O Usuário pode conectar à plataforma o número de WhatsApp utilizado no atendimento do seu negócio. Com a conexão ativa, o Admaner recebe as mensagens trocadas especificamente e APENAS entre o Usuário e os seus leads nesse número, com finalidade exclusiva de acompanhar o atendimento, gerar resumos e pontuações dos leads e melhorar as campanhas do Usuário — inclusive pelo envio de sinais de conversão ao Google com os dados de contato protegidos por criptografia irreversível (hash).

5.2 Limites da escuta: Somente conversas com contatos já registrados como leads do Usuário são processadas; mensagens de qualquer outro número são descartadas imediatamente, sem leitura da conversa e sem armazenamento. O conteúdo bruto das mensagens é apagado após a leitura automática diária — permanece apenas o resumo.

5.3 Papéis (LGPD): O Usuário é o controlador dos dados dos seus leads; o Admaner atua como operador, nos mesmos termos da Seção 4.2.

5.4 Desconexão: A conexão pode ser desfeita a qualquer momento na plataforma, o que interrompe imediatamente o recebimento de novas mensagens.

6.1 Modelo pré-pago: O Admaner opera em créditos pré-pagos debitados conforme as funcionalidades acionadas. Não há assinatura nem mensalidade. Os pacotes de créditos disponíveis, as quantidades e os preços vigentes são os exibidos na página de créditos da plataforma no momento da compra.

6.2 Pagamentos: Processados exclusivamente pela Stripe. Créditos liberados apenas após confirmação.

6.3 Não expiração: Os créditos adquiridos não possuem prazo de validade.

6.4 Reembolso: O reembolso aplica-se exclusivamente a créditos comprados. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o valor pago por um pacote pode ser reembolsado em até 7 dias corridos a partir da compra, desde que nenhum crédito do pacote tenha sido consumido. Créditos concedidos gratuitamente pelo Admaner (como o saldo inicial de boas-vindas) não possuem valor monetário e não são, em nenhuma hipótese, reembolsáveis ou conversíveis em dinheiro.

É expressamente proibido:

• Veicular anúncios com conteúdo ilegal, enganoso ou discriminatório;
• Tentar acessar dados de outros usuários ou sistemas internos;
• Realizar engenharia reversa ou extrair algoritmos da plataforma;
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização;
• Manipular dados do banco coletivo com informações falsas.

8.1 Limites da IA (invioláveis):

• O orçamento diário máximo definido pelo Usuário nunca é ultrapassado;
• Ações de alto impacto requerem confirmação explícita do Usuário;
• Antes de pausar campanhas por esgotamento de créditos, o Usuário é avisado com pelo menos 24 horas de antecedência; a retomada ocorre com a recarga de créditos;
• O mecanismo "desfaça" permite reverter a última ação da IA em até 7 dias.

8.2 O Admaner não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões da IA dentro dos parâmetros autorizados, indisponibilidade das APIs do Google ou da Meta (WhatsApp), ou suspensão de contas por violação das políticas dessas plataformas.

O Admaner poderá constituir um banco de inteligência coletiva com dados consolidados e irreversivelmente anonimizados dos seus Usuários, contendo apenas médias estatísticas por setor e localidade — nunca dados identificáveis. Ao utilizar o Admaner, o Usuário autoriza a incorporação dos seus dados, nessas condições, a esse banco.

São de propriedade exclusiva do Admaner: o software, os algoritmos, os prompts proprietários e o banco coletivo. Os dados do briefing e as imagens enviadas pelo Usuário permanecem de sua propriedade.

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento sem ônus. O Admaner pode suspender contas que violem estes Termos. No encerramento da conta, os dados pessoais são anonimizados imediatamente; registros financeiros e de transações são mantidos pelo prazo exigido por lei.

Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias. A continuidade do uso constitui aceite das novas condições.

13.1 Lei aplicável e foro: Legislação brasileira (LGPD, Marco Civil da Internet, CDC). Foro: Comarca de Joinville, Santa Catarina.

13.2 Contato: contato@admaner.ai · CNPJ: 66.912.673/0001-26