Como conectar o Google Ads ao Admaner: requisitos, passo a passo e erros

O que acontece quando você conecta o Google Ads?

Você dá ao Admaner permissão para criar e cuidar das campanhas na sua própria conta do Google Ads. As campanhas, os resultados e a cobrança dos anúncios continuam na sua conta, no seu nome.

O que o Admaner pode fazer na sua conta:

• ver e gerenciar suas campanhas;
• criar e pausar anúncios;
• ler os resultados (cliques, contatos, custo);
• adicionar e bloquear palavras de busca.

O que o Admaner nunca faz: ver a sua senha ou o seu cartão, e publicar qualquer coisa fora das suas campanhas.

Antes de começar

• E-mail confirmado no Admaner. A conexão pede o e-mail da sua conta confirmado. Quem entrou pelo Google já tem.
• Uma conta do Google Ads ativa. Se o e-mail que você vai autorizar ainda não tem conta, ou só tem uma conta parada no meio do cadastro ou sob gestão de outra agência, o Admaner pode criar uma nova para você (veja quando o Admaner cria a conta para você). Se preferir, crie a conta no site do Google.
• Acesso de administrador. O e-mail que você autoriza precisa ser administrador da conta no Google Ads.
• Forma de pagamento no Google Ads. É o Google quem cobra os anúncios, direto na conta. Sem uma forma de pagamento aprovada, a campanha é criada, mas não entra no ar: o card dela mostra o botão "Ativar campanha" (veja como acompanhar sua campanha).

Como conectar, passo a passo

1. Abra a página de conexão: pelo botão "Conectar Google Ads" da tela "Sobre sua campanha" ou do aviso no topo da sua lista de anúncios.
2. Toque em "Conectar com Google". Abre a janela oficial do Google.
3. Entre com o e-mail que administra o seu Google Ads e confirme as permissões.
4. Se esse e-mail administra mais de uma conta, o Admaner lista todas, e você escolhe qual usar. É uma conta por vez.
5. Pronto. Você volta para o Admaner com a conta conectada e os créditos grátis de boas-vindas na conta, se for a primeira vez dessa conta de anúncios.

Se você já criou uma campanha antes de conectar, a campanha salva mais recente vai ao ar sozinha logo depois da conexão. As outras ficam com o botão "Publicar campanha". Veja como criar sua campanha.

Se o e-mail que você autorizou não tiver conta no Google Ads, veja a seção abaixo.

Quando o Admaner cria a conta para você

Se o e-mail que você autorizou na janela do Google ainda não tem conta no Google Ads (ou só tem conta de administrador), o Admaner pode oferecer criar uma para você. Aparece a tela "Sua conta do Google Ads", com o botão "Quero que o Admaner crie minha conta no Google Ads". Para usar outro e-mail, toque em "Entrar com outro e-mail".

Se a conta que você escolheu não está ativa (o cadastro do Google parou no meio, ou a conta foi cancelada) ou está sob gestão de outra agência, a tela mostra "Sem problema. Eu crio uma conta nova para você", com o mesmo botão. O toque já cria a conta nova, e a conta antiga fica como está.

A conta é sua: você vira administrador dela com esse e-mail e paga os anúncios direto ao Google, no cartão ou no Pix. O Admaner não recebe nem repassa o dinheiro dos anúncios. Ele cria uma conta por cadastro, e o e-mail da sua conta no Admaner precisa estar confirmado.

1. O Admaner cria a conta. Ela nasce com o nome do seu negócio (sem ele, o seu nome), em reais e no horário de Brasília. O Google não deixa mudar a moeda e o fuso depois.
2. Aceite o convite do Google. O Google manda um convite para o e-mail que você autorizou. Abra o e-mail do Google Ads e aceite o convite. A tela confere sozinha e segue para o próximo passo assim que o aceite chega. O convite não chegou ou venceu? Toque em "Reenviar o convite" ou em "Mandar outro convite".
3. Cadastre a forma de pagamento. Toque em "Abrir a tela de pagamento do Google Ads" e escolha como pagar seus anúncios: cartão de crédito, débito ou Pix. Se o Google perguntar qual conta abrir, procure e selecione a conta com o número que a tela do Admaner mostra. No Pix, os anúncios rodam enquanto houver saldo na conta do Google Ads.
4. O Google confere o pagamento. Pode sair da tela. Quando o Google aprovar, a conta fica conectada ao Admaner e, se você já salvou uma campanha, a mais recente vai ao ar sozinha. O Admaner avisa você.

Se você sair no meio do caminho, o Admaner segue conferindo e avisa por e-mail e no chat quando o convite for aceito ou a forma de pagamento aparecer. Para voltar à tela, toque em "Continuar" na tela "Sobre sua campanha" ou no aviso do topo da sua lista de anúncios.

Os créditos grátis de boas-vindas entram quando o Google aprovar a forma de pagamento, e os 7 dias de validade contam a partir daí.

Sem a forma de pagamento aprovada, o Admaner avisa pelo chat e por e-mail no 23º dia depois da criação. No 30º dia, se você aceitou o convite, a conta é desvinculada do Admaner e fica com você, que segue como administrador. Se o convite nunca foi aceito, o Admaner retira o convite e cancela a conta no Google Ads (cláusula 9.3 dos Termos de Uso).

Se o Admaner não conseguir criar a conta, a tela mostra o aviso e o link "Ver como criar no Google", que leva ao passo a passo da próxima seção.

Criar a conta no site do Google

Se preferir criar a conta você mesmo, ou se a oferta do Admaner não aparecer:

1. Entre no Google Ads com o e-mail certo. Abra ads.google.com e entre com o mesmo e-mail que você vai autorizar no Admaner. No canto superior direito, confira o e-mail; se aparecer outro, clique na foto e troque.
2. Crie a primeira campanha que o Google pede. O Google só libera uma conta nova depois de uma primeira campanha. Crie com os dados reais do seu negócio, do jeito mais simples. Pediu imagens e logotipo? Use fotos do seu negócio e a sua marca. No orçamento, escolha o menor valor. Não precisa pausar: quando você conectar, o Admaner pausa essa campanha.
3. Cadastre a forma de pagamento. É o Google quem cobra os anúncios, direto na conta do Google Ads. Confira o país, o fuso horário da sua cidade e a moeda (Real, se você está no Brasil): o Google não deixa mudar fuso e moeda depois.
4. Volte ao Admaner e conecte de novo. Toque em "Conectar com Google" e autorize o mesmo e-mail.

Travou em alguma tela do Google Ads? Ligue grátis no 0800 do Google que está no rodapé da tela em ads.google.com.

Quando a conta não fica pronta na hora

Às vezes a conta conecta, mas o Google ainda não deixa o Admaner cuidar dela. A página de conexão diz qual é o caso e o próximo passo:

• "Sua conta do Google Ads não está ativa": o cadastro do Google ficou pela metade ou a conta foi cancelada. Em vez de você terminar o cadastro no Google, o Admaner cria uma conta nova para você: toque em "Quero que o Admaner crie minha conta no Google Ads" e siga os passos da seção quando o Admaner cria a conta para você.
• "Sua conta está sob gestão de outra agência": o Google não deixa duas empresas gerenciarem a mesma conta ao mesmo tempo. Também aqui o Admaner cria uma conta nova para você, pelo mesmo botão, e a antiga segue com a agência.
• "Sua conta do Google Ads está suspensa": o motivo aparece no aviso do topo da conta, no Google Ads. Siga o que o Google pedir. Quando a suspensão sair, conecte de novo. Nesse caso o Admaner não cria conta nova: para o Google, abrir outra conta para escapar de uma suspensão é proibido.

O Admaner cria uma conta por cadastro. Se ele já criou uma para você antes, a página mostra o passo a passo para criar a conta no site do Google.

Em todos esses casos, as campanhas que você criou ficam salvas no Admaner e vão ao ar sozinhas quando a conta ficar pronta. Travou em alguma tela do Google Ads? Ligue grátis no 0800 do Google que está no rodapé da tela em ads.google.com.

Quanto custa conectar?

Conectar é grátis. Os anúncios você paga direto ao Google, no cartão cadastrado na sua conta do Google Ads. Os créditos no Admaner pagam só o trabalho do Admaner: criar, acompanhar e ajustar as campanhas, e conversar com você pelo Assistente online.

Na primeira conexão de uma conta de anúncios, você ganha os créditos grátis de boas-vindas, válidos por 7 dias. Na conta criada pelo Admaner, eles entram quando o Google aprovar a forma de pagamento. Dá para criar a primeira campanha sem pagar nada ao Admaner.

Mexer nas campanhas direto no Google Ads

Enquanto a conta estiver conectada, as campanhas criadas pelo Admaner são operadas por ele. Mudar, ligar, pausar ou excluir direto no Google Ads pode prejudicar os resultados, e o Admaner pode desfazer a alteração (cláusula 9.3 dos Termos de Uso). Duas regras valem sempre:

• Pausa sua é respeitada. Se você pausar uma campanha, no Admaner ou direto no Google Ads, ela só volta quando você retomar.
• Sem créditos no Admaner, a campanha fica pausada. Se você religar no Google Ads uma campanha que o Admaner pausou por falta de créditos no Admaner, ele pausa de novo até a recarga.

Plataformas conectadas

A página Plataformas conectadas, no menu da sua conta, mostra as contas de anúncios ligadas ao Admaner, uma linha por plataforma. O selo no alto da página diz em que pé a conexão com o Google Ads está, e a linha do Google Ads traz o botão do próximo passo:

• "Google Ads conectado": a conta e o e-mail conectados aparecem na linha. O botão Reconectar renova o acesso pela janela do Google, sem mexer nas campanhas, e o Desvincular solta a conta (veja abaixo).
• "Google Ads não conectado": toque em Conectar e siga o passo a passo. Se você ainda vai ganhar os créditos grátis de boas-vindas, a linha mostra quantos.
• "Falta um ajuste no Google Ads": a conta conectada ainda não está pronta. A linha diz o motivo:
  • "Não está ativa no Google Ads." ou "Sob gestão de outra agência.": o botão "Quero que o Admaner crie minha conta no Google Ads" cria a conta nova ali mesmo. Quando o Admaner não pode criar a conta nova (por exemplo, porque já criou uma para você antes), o botão é "Ver o que falta".
  • "Suspensa pelo Google.": o botão "Ver o que fazer" mostra como resolver a suspensão no Google Ads.
  • "A autorização da conta não terminou.": toque em "Conectar de novo".
• Conta criada pelo Admaner: os passos aparecem na própria linha: aceitar o convite do Google (com "Reenviar o convite"), cadastrar a forma de pagamento (com "Abrir a tela de pagamento do Google Ads") e esperar o Google conferir o pagamento. Na criação, no convite e no pagamento, o botão "Verificar de novo" confere na hora. Enquanto a conta nova não fica pronta, a linha não tem o Desvincular. Veja quando o Admaner cria a conta para você.

A linha do Meta Ads mostra "Em breve: anúncios no Facebook e no Instagram." Por enquanto, o Admaner cuida só de campanhas no Google Ads.

No fim da página, "Quero saber mais" abre este artigo, e "Voltar para meus anúncios" volta para a sua lista de anúncios.

Como desconectar o Google Ads

Em Plataformas conectadas, no menu da sua conta, toque em Desvincular na linha do Google Ads. A página explica o que vai acontecer: as suas campanhas ativas serão pausadas e as listas de clientes que o Admaner enviou ao Google serão esvaziadas. Para confirmar, toque em "Pausar e desvincular". A partir daí, as campanhas ficam com você no Google Ads, e os leads do formulário do seu site deixam de entrar no AutoCRM. Quando quiser voltar, é só conectar de novo, com a autorização de um administrador da conta. A reconexão não religa nenhuma campanha: retome cada uma pelo card dela. Os créditos grátis do início não voltam.

O Admaner também desvincula a conta sozinho se os seus créditos no Admaner ficarem em 100 ou menos por 30 dias seguidos, com aviso pelo chat e por e-mail 7 dias antes. As campanhas continuam pausadas e passam a ser operadas por você.