Como acompanhar sua campanha: selos, números e o que o Admaner faz sozinho

Onde ver como está sua campanha?

Na página Google Ads do Admaner, a primeira depois que você entra. Cada campanha tem um card com tudo o que importa: o estado, o modo da campanha, os números e os locais. As campanhas salvas que ainda não foram para o Google aparecem como Rascunho, com o botão "Publicar campanha".

No topo da página, escolha o período dos números: 7 dias, 30 dias ou Total. O padrão é Total, para você ver tudo o que a campanha já trouxe.

O que quer dizer cada selo?

• Ativa: a campanha está no ar e o Google está mostrando os anúncios.
• Em análise: o Google está revisando os anúncios. É normal e costuma levar algumas horas depois da ativação.
• Atenção: a campanha está ligada, mas os anúncios não aparecem, ou podem parar logo, por algo da conta do Google Ads, como a conta parada ou o saldo, que não cobre um dia, acabou ou pode estar faltando. O motivo aparece escrito ao lado do selo ou no aviso do topo da página.
• Pausada: a campanha está fora do ar. Quando o Admaner pausou sozinho, o selo diz o motivo: "sem créditos", "página do anúncio não existe" ou "site fora do ar".
• Criando: a campanha está sendo montada no Google Ads. Leva alguns minutos.
• Falha: a criação no Google Ads não deu certo. A campanha continua salva no Admaner, com o botão "Publicar campanha" para tentar de novo.

Ao lado do selo, o modo da campanha mostra em qual das 3 etapas ela está:

1. Cliques: a campanha nasce aqui, trazendo o máximo de visitas ao seu site.
2. Conversões: quando a campanha soma contatos suficientes, contados pelo Código do Google (GTM), o Admaner troca para este modo, e o Google passa a buscar contatos e vendas.
3. Custo-alvo: com volume de contatos e verba sobrando, o Admaner define um custo por contato alvo, calculado com o histórico da campanha, para trazer mais clientes a um custo melhor.

O que quer dizer cada número?

Os números principais:

• Custo por contato (CPA): quanto custou, em média, trazer cada contato.
• Contatos: o que o Google contou vindo do anúncio: formulário do seu site enviado, cadastro confirmado no seu site ou toque no seu botão de WhatsApp. O toque no WhatsApp conta aqui, mas não vira lead no AutoCRM.
• Investido: o que você pagou ao Google pelos anúncios no período.
• ROAS: quantos reais voltaram em vendas para cada R$ 1 investido. É um piso: venda sem valor informado conta na quantidade, mas não soma. Quando a página do seu site mostra o número do CRECI (corretor de imóveis ou imobiliária), o ROAS é calculado sobre a comissão de 5% do valor das vendas, de venda ou de aluguel, e o card mostra "considerando comissão de 5%" embaixo do número. O percentual muda por campanha, em qualquer ramo: peça no Assistente online, informe o percentual no cartão que aparece, e o card passa a mostrar o seu. Com 100%, o ROAS volta a usar o valor inteiro das vendas. As vendas e a receita seguem pelo valor inteiro.

E os de apoio: visualizações (quantas vezes o anúncio apareceu), cliques, taxa de cliques (CTR), custo por clique (CPC), custo por mil visualizações (CPM) e vendas.

Por que aparece "—"? Contatos, custo por contato e vendas vêm do Código do Google (GTM), o código que você cola em todas as páginas do seu site. Sem ele, o card mostra "—" e explica o que falta. O código está em Captura de Leads (GTM), no menu. Para as vendas, o Admaner usa a página de pedido confirmado do seu site ou as vendas que você marca como Comprou no AutoCRM, com o valor.

Ver os locais e o anúncio

• "Ver locais e detalhes": abre os números por local (cidade, estado ou Brasil inteiro), para você ver de onde vêm os contatos.
• "Ver como seu anúncio aparece no Google": mostra o anúncio de cada grupo de busca como ele aparece no Google.

Pausar, retomar, ativar e excluir

• Pausar: os anúncios saem do ar até você retomar. O Admaner nunca religa uma campanha que você pausou, nem a pausada direto no Google Ads.
• Retomar: os anúncios voltam ao ar.
• Ativar campanha: aparece quando a campanha foi criada, mas a conta do Google Ads ainda não tinha forma de pagamento aprovada. Com a forma de pagamento cadastrada, toque em "Ativar campanha".
• Excluir: toque na lixeira ao lado do Pausar ou do Retomar. A campanha sai do ar e do Admaner; no Google Ads, ela fica na lista como “Removida” e não pode ser reativada. Os leads que ela trouxe continuam no AutoCRM, com o nome da campanha.

O Admaner pede confirmação antes de cada um. Se você ligou a verificação em duas etapas, ativar, retomar e excluir pedem o código.

O que o Admaner faz sozinho na sua campanha?

Todos os dias, o Admaner acompanha a campanha e ajusta o que for preciso. Cada ação fica registrada em Ações do Admaner, no menu, com o motivo e os números por trás dela.

• Limpa as buscas: a partir do 2º dia no ar, bloqueia as buscas de quem claramente não é seu cliente, para o investimento não ir para quem não compra.
• Troca o modo da campanha: de Cliques para Conversões e, depois, para Custo-alvo, quando a campanha tem dados para isso.
• Corrige anúncio reprovado: se o Google reprovar um texto, o Admaner escreve outro. Se não conseguir uma versão que o Google aceite, ele avisa você.
• Cuida da página do anúncio: se a página der erro 404 ou o site cair, o Admaner pausa a campanha e avisa. Quando a página volta, ele retoma sozinho.
• Avisa quando falta verba: se a campanha perde clientes porque o investimento diário acaba cedo, o Admaner avisa no chat se valer a pena aumentar.

O que o Admaner nunca faz sozinho: mudar o investimento diário. Para isso, ele sempre pede a sua confirmação. E você pode pedir pelo Assistente online para desfazer a última ação dele em até 7 dias.

Como mudar o investimento diário

Peça pelo Assistente online, por exemplo: "aumentar o investimento da campanha para R$ 50 por dia". O Admaner mostra um cartão com a mudança, e ela só vale depois que você confirma. O Google pode gastar até o dobro num dia de mais procura, mas a cobrança do mês não passa de 30,4 vezes o investimento diário.

Os avisos do topo da página

Alguns problemas não são da campanha, e sim da conta. Eles aparecem no topo da página Google Ads:

• Créditos no Admaner: quando os créditos estão no fim, o Admaner avisa com pelo menos 24 horas de antecedência antes de pausar. Se as campanhas foram pausadas por falta de créditos, elas voltam sozinhas depois da recarga.
• Conta do Google Ads: saldo acabando, saldo zerado ou anúncios parados por outra pendência da conta. O botão do aviso abre a sua conta no Google Ads, no lugar certo para resolver. Lembre: o saldo na conta do Google Ads paga os anúncios, e os créditos no Admaner pagam o trabalho do Admaner. Um não vira o outro.
• Conexão: se o Google Ads ainda não está conectado, ou a conta ainda não está pronta, o aviso leva ao passo a passo da conexão.