Captura de Leads (GTM): como colar o Código do Google nas páginas do seu site

O que é a Captura de Leads (GTM)?

É a página do Admaner onde fica o seu Código do Google (GTM), um código do Google Tag Manager, a ferramenta oficial do Google. Você cola esse código em todas as páginas do seu site, uma vez só, e o Admaner cuida de tudo que vem depois.

Sem o código, o Admaner só sabe quantas pessoas clicaram no anúncio e chegaram ao seu site. Com ele, sabe quem virou contato de verdade e qual anúncio trouxe cada pessoa. Um contato é:

• um formulário enviado no seu site;
• um cadastro confirmado, quando alguém cria conta no seu site e confirma o e-mail pelo link;
• um toque no botão de WhatsApp do seu site.

O Admaner liga o código à sua conta do Google Ads. Por isso, a página pede o Google Ads conectado. Veja como conectar a sua conta.

O que muda para você

Você vê cliente, não só clique

Cada contato fica ligado ao anúncio e à busca que trouxeram a pessoa. Você deixa de olhar só cliques e visitas.

O dinheiro vai para o anúncio que dá resultado

Sabendo o que traz contato, o Admaner corta o gasto com o que só atrai curioso e reforça o que funciona. Com o tempo, o custo por cliente cai.

Os leads do site entram sozinhos no AutoCRM

Quem envia o formulário de contato do seu site aparece no AutoCRM com nome, e-mail e telefone, mesmo quem nunca chamou você no WhatsApp. Quem cria conta no seu site e confirma o e-mail também entra, com a origem "Cadastro no site".

Lembre a diferença: contato é o número que o Google conta; lead é a pessoa que chega ao AutoCRM, com nome e telefone. O toque no botão de WhatsApp conta como contato, mas não vira lead, porque não traz esses dados.

Vale para os dois tipos de campanha

Nas campanhas que levam ao seu site, o código vai nas páginas para onde o anúncio leva. Nas campanhas Lead Forms (o formulário do próprio Google), ele vai nas páginas do site da empresa. A Captura de Leads (GTM) mostra uma linha para cada site.

Como instalar o código, passo a passo

1. Abra a Captura de Leads (GTM) no menu do Admaner e toque em "Copiar código", na linha "Código do Google (GTM)", logo no primeiro cartão.
2. Cole o código logo depois da abertura do <head>, em todas as páginas do seu site. Nos criadores de site, como Wix e WordPress, procure o campo de "código do cabeçalho". Colar só na página inicial não basta: cada página precisa ter o código.
3. Não é você quem cuida do site? Mande o código para quem cuida. Leva um minuto para instalar.
4. Volte à página e toque em "Já colei o código, verificar" na linha do site. O Admaner vai até o site conferir se o código está nas páginas. Assim que encontrar, a captura daquele site liga sozinha.

Precisa colar de novo num site ou numa página nova? Toque em "Ver código", na linha "Código do Google (GTM)", e depois em "Copiar código".

Se você colou e o Admaner ainda não encontrou, ele segue conferindo sozinho por até 48 horas.

Loja pronta ou cardápio digital? Em plataformas como Nuvemshop, Tray e Saipos, você não cola o código inteiro. Procure nas configurações da plataforma o campo do Google Tag Manager (em alguns cardápios ele se chama "Código Google Analytics") e cole só o ID que começa com GTM-. O ID aparece na linha "Código do Google (GTM)", no alto da página.

Tem mais de um site? O código é o mesmo para todos. Cole em todas as páginas de cada site e verifique cada um na sua linha. Para saber mais sobre por que o código vai em todas as páginas, leia o Código do Google em todas as páginas do seu site.

O que cada estado da página quer dizer

O selo no topo da página resume a situação:

• Google Ads não conectado: conecte a sua conta do Google Ads. O código fica pronto logo depois.
• Preparando: o Admaner está criando o seu código. Leva alguns segundos.
• Falta o código: o código ainda não está nas páginas do seu site. Copie, cole e toque em "Já colei o código, verificar".
• Falta o código em N dos M sites: você tem mais de um site, e alguns ainda estão sem o código.
• O código saiu do site: o código estava nas páginas e sumiu, por exemplo depois de uma troca de tema. Cole de novo.
• Captura desligada: o código está nas páginas, mas a captura dos leads do formulário foi desativada.
• Ativa (ou Ativa nos seus N sites): tudo no ar.

Logo abaixo da linha "Código do Google (GTM)", cada site tem a sua linha:

• "Achei o código GTM no seu site." O Admaner encontrou o código. O botão é "Verificar de novo".
• "Ainda não achei o código GTM no seu site." O código não foi encontrado. O botão é "Já colei o código, verificar".
• "Conferindo as páginas do seu site…" O Admaner está indo ao site conferir.
• "O código GTM saiu das páginas do seu site." Estava lá e não está mais. O botão é "Já colei o código, verificar".

Leads do formulário do seu site

Na linha "Leads do formulário do seu site", você ativa e desativa a captura dos leads (nome, e-mail e telefone de quem preenche o formulário de contato do seu site). Ela nasce ativada.

• Ativada: nome, e-mail e telefone de quem envia o formulário entram no AutoCRM. O cadastro confirmado no seu site também.
• Desativada: nenhum lead novo do site entra no AutoCRM. Os contatos dos formulários seguem contando nos números da campanha, mas de um jeito menos protegido: sem a captura, o envio de qualquer formulário conta, até o de login. O cadastro confirmado deixa de contar.

A página pede confirmação antes de desativar. A mudança leva alguns minutos para chegar ao seu site. Os leads que já estão no AutoCRM continuam lá.

Página de "Pedido Confirmado"

Que página é essa: a que abre quando o pagamento termina, aquela com "pedido recebido" ou "obrigado pela compra". Só existe em site que vende direto.

Para que serve: com ela, você vê quanto cada campanha vende, e não só quantos contatos trouxe.

Com o código nas páginas do seu site, o Admaner procura essa página sozinho. Cada site tem uma linha no cartão:

• Página encontrada ou Página informada por você: a página que conta as vendas daquele site. O caminho dela aparece em verde, ao lado do endereço do site (por exemplo, realestateimoveisbr.com.br/pedido-confirmado). Se a sua for outra, toque em "Corrigir".
• Procurando a página que abre depois do pedido…: o Admaner está procurando. Leva menos de um minuto.
• Falta o link: o Admaner procurou e não achou. Cole o link e toque em "Salvar".
• Você disse que não tem: você tocou em "Não tenho". As vendas contam pelo evento de compra do site, se ele avisar a compra.
• Não vi loja no site: se o site tem uma página que abre depois do pagamento, você ainda pode colar o link.
• O pagamento termina fora do site: como no Shopify, o pagamento acontece num lugar onde o código não chega. Marque no AutoCRM quem comprou.

Sem página, as vendas ainda podem contar:

• Pelo evento de compra do site (o aviso que o site manda na hora da compra). Muitas lojas e cardápios digitais, como Saipos e Cardápio Web, avisam a compra sozinhos. Quando as vendas começam a contar assim, a linha mostra "As vendas já contam pelo evento de compra do site", com o número até agora.
• Pelo Comprou do AutoCRM. Quando o pagamento termina fora do seu site, marque no AutoCRM quem comprou, com o valor. O Admaner avisa o Google, que passa a buscar clientes parecidos com quem compra.

Regras do link: a página precisa estar no seu site (ou num endereço dele, como checkout.seusite.com.br), não pode ser a página para onde o anúncio leva e não pode ser a mesma página de "Obrigado" do formulário.

Exemplo: a imobiliária fictícia RealEstate Imóveis, que vende imóveis em Campinas, não recebe pagamento no site. Na linha de realestateimoveisbr.com.br, ela toca em "Não tenho" e marca no AutoCRM, como Comprou, quem fechou negócio.

Página de "Obrigado" do formulário (opcional)

Fica no último cartão da página, na linha "Página de “Obrigado” do formulário", com o botão "Informar", que abre um campo por site. "Salvar" e "Não tenho" já fecham a lista. É a página que abre depois que a pessoa envia o formulário de contato, aquela que diz "obrigado" ou "recebemos sua mensagem".

Ela não é obrigatória. Sem ela, o Admaner conta o contato pelo próprio envio do formulário. Com ela, a contagem fica um pouco mais exata: o contato é confirmado quando o envio deu certo, e não só quando alguém tocou em "enviar".

Se o seu site tem essa página, cole o link e toque em "Salvar". Se não tem, toque em "Não tenho".

O que o código vê e o que ele nunca guarda

• Só quem entra em contato ou se cadastra. Do formulário, o Admaner guarda nome, e-mail e telefone de quem enviou, a página do envio, o anúncio de onde a pessoa veio, a palavra que fez o anúncio aparecer e a cidade aproximada do clique.
• O cadastro só chega depois da confirmação. Quem cria conta no seu site fica com os dados só no próprio navegador, por até 7 dias, até confirmar o e-mail pelo link, no mesmo navegador.
• Nunca senha, código de confirmação ou cartão. Formulários de login, de troca de senha e de pagamento são ignorados. Arquivos e o texto das mensagens também nunca são coletados.
• O endereço IP só serve contra robôs. O endereço do aparelho na internet é usado só para barrar envios repetidos em pouco tempo. Ele não vai para o AutoCRM, e a contagem some até 2 horas depois do último envio. Se um envio for barrado, o endereço pode ficar no registro de segurança do Admaner por 6 meses.
• Você tira quando quiser. Tirou o código das páginas do site, a captura para.

O que acontece com os dados está na Política de Privacidade.

Texto para a política de privacidade do seu site

A política de privacidade do seu site precisa contar aos visitantes o que o código faz com os dados deles. Isso é parte do combinado nos Termos de Uso, cláusula 4.3.

No último cartão da página, na linha "Texto para a política de privacidade", toque em "Copiar texto" e acrescente o texto à política do seu site, ou mande para quem cuida do site. O texto já explica os cookies do Google, os dados enviados ao Admaner, o uso do IP contra robôs e como pedir a exclusão dos dados.

Quanto custa

O código é do Google e é gratuito. Instalar e manter o código não usa créditos no Admaner.

O que pode usar créditos é o aviso de lead novo pelo WhatsApp, quando ele está ligado: cada aviso usa 63 créditos no Admaner. Para um lead falso de robô não esvaziar os seus créditos, o aviso pelo WhatsApp de um lead do formulário do site só sai se sobrarem pelo menos 300 créditos depois dele, e chegam no máximo 10 avisos por hora e 30 por dia. Sem créditos para o aviso, o lead entra no AutoCRM do mesmo jeito e aparece no chat do Admaner. Acima do limite de avisos, ele também entra no AutoCRM, e o Admaner manda um resumo a cada 3 horas.

Créditos no Admaner e saldo na conta do Google Ads são coisas diferentes: o código não mexe em nenhum dos dois.

O que acontece depois que o código está no ar

• Cada contato vira resultado do anúncio certo. Formulário enviado, cadastro confirmado ou toque no botão de WhatsApp conta como contato, ligado ao anúncio e à busca que trouxeram a pessoa.
• Com 15 contatos em 30 dias, o Admaner muda o alvo da campanha. A campanha que leva ao seu site começa buscando cliques. Com o código na página do anúncio e 15 contatos em 30 dias, o Admaner passa a buscar contatos: o Google usa o que aprendeu com quem já entrou em contato para encontrar gente parecida. Veja como acompanhar sua campanha.
• O Admaner só julga o que consegue ver. Enquanto o código não está nas páginas do seu site, ele não pausa palavras nem corta anúncios por "não trouxe contato".
• Se o código sumir, o Admaner percebe. A página passa a mostrar "O código GTM saiu das páginas do seu site" naquele site.