Landing page: o que é e o que ela precisa ter para dar contato

Landing page (no Google Ads, "página de destino") é a página que abre quando alguém clica no seu anúncio. Ela pode ser uma página feita só para aquele anúncio ou uma página que você já tem, como a do serviço que você anuncia. Para o anúncio do Google dar contato, ela precisa abrir rápido no celular, mostrar o botão de WhatsApp ou o formulário sem a pessoa procurar, falar de uma oferta só e responder ao que a pessoa buscou.

Você não precisa de uma landing page nova para anunciar no Google. Num negócio pequeno, a página do serviço no próprio site costuma resolver, desde que passe nos testes deste guia. Vale fazer uma página própria quando você não tem site, quando o site é lento ou você não consegue mexer nele, ou quando a mesma página mistura serviços e clientes diferentes. Abaixo estão os testes, o que o Google avalia na página, o que faz ele reprovar o anúncio por causa dela e onde fazer uma sem programador, com preços conferidos em outubro de 2026.

O que é uma landing page?

É a página que recebe a pessoa depois do clique. O glossário do Google Ads chama de página de destino "a página da web para onde os usuários são direcionados depois de clicar" no anúncio, e diz que ela geralmente é igual ao URL final, o endereço que você escreve no anúncio (Página de destino: glossário do Google Ads).

Na prática, existem três tipos de página que podem receber o clique:

Quando alguém do mercado fala "landing page", quase sempre quer dizer o terceiro tipo. Para o Google, qualquer um dos três é a página de destino. O que importa não é o nome, é o que acontece depois do clique: a pessoa chama você ou vai embora.

Preciso de uma landing page para anunciar no Google?

Precisa de uma página, não necessariamente de uma landing page nova. A campanha de Pesquisa (o anúncio de texto que aparece na busca) sempre leva o clique para um endereço. A ajuda do Google descreve um jeito de anunciar sem site, com o Perfil da Empresa no Google como destino, mas para as campanhas automáticas, como a Performance Max e a campanha inteligente (Criar um site ou uma página de destino para seus anúncios). Na campanha de Pesquisa, o clique vai para uma página.

O que o Google pede da página é simples de entender. Na lista de recomendações para melhorar a página, a primeira é "dê às pessoas o que elas estão procurando": quem buscou camisas de flanela e clicou no anúncio de camisas de flanela tem de encontrar camisas de flanela (Cinco maneiras de usar o Índice de Qualidade). A mesma página tira um peso das suas costas: a frase exata da busca não precisa estar escrita na página.

Por isso a página do serviço costuma bastar. Quem buscou "conserto de ar-condicionado em Curitiba" quer ver conserto de ar-condicionado, em Curitiba, e um jeito rápido de chamar. Se a página do serviço já mostra isso, uma landing page nova não traz muita coisa além de mais um endereço para cuidar.

E há um bônus técnico. Na medição de julho de 2025 do HTTP Archive, que usa dados reais de quem navega pelo Chrome, 56% das páginas internas passaram nos testes de velocidade e estabilidade do Google no celular, contra 45% das páginas iniciais (Web Almanac 2025, capítulo de desempenho). A página inicial costuma carregar banner, vídeo e carrossel; a página do serviço, menos.

O Admaner, por exemplo, não faz landing page: ele monta a campanha para a página que você indicar, que pode ser a inicial ou a de um serviço específico. Se a página tem problema, o caminho é arrumar a página, e este guia mostra como.

Quando a página do serviço no seu site já basta?

Abra a página no seu celular, fora do Wi-Fi, como se fosse um cliente, e responda:

1. Ela abre em poucos segundos, sem tela branca?
2. O título fala do serviço que você vai anunciar (e da cidade, se você atende num lugar só)?
3. O botão de WhatsApp, o telefone ou o formulário aparecem sem você rolar a tela?
4. A página fala de um serviço só, ou de um grupo de serviços parecidos?
5. Tem o que a pessoa precisa para decidir chamar: como funciona, preço ou "a partir de", fotos reais, avaliações?
6. Nenhum pop-up tapa a tela logo de cara?
7. Você consegue colar a tag do Google (o código que conta os contatos) em todas as páginas do seu site, essa inclusive?

Sete "sim": use a página que você já tem. Um ou dois "não": quase sempre dá para corrigir na própria página, com menos trabalho do que fazer outra. Muitos "não", ou um "não" que você não consegue resolver (o site é de outra pessoa, a plataforma não deixa mexer): aí uma página própria passa a valer a pena.

Quando vale fazer uma página própria?

Em cinco situações, a página própria resolve mais do que remendar o site.

Você não tem site, ou o anúncio leva para o Instagram. Num site de freelancers, em julho de 2026, um anunciante com campanha de R$ 20 por dia no Google, que levava o clique para um perfil do Instagram, publicou um pedido de landing page para trocar esse destino. O motivo declarado era evitar reprovação de anúncios e suspensão da conta (Workana, 2026). Além do medo da reprovação, há um problema que pouca gente percebe: no perfil do Instagram não dá para colocar a tag do Google (o código que conta os contatos), então o Google Ads nunca fica sabendo quem chamou você.

Os clientes são diferentes demais para uma página só. Em julho de 2025, no mesmo site, quem cuidava do marketing de uma vidraçaria pediu duas páginas: uma para o morador (box de banheiro, fechamento de sacada, espelho), com linguagem simples, e outra para construtoras e arquitetos (fachadas, obras grandes), com linguagem técnica. Nas duas, o botão de WhatsApp como destaque principal e o formulário só de apoio (Workana, 2025). É a regra de uma oferta por página, explicada mais abaixo.

O site é lento, antigo ou você não consegue mexer nele. Se a página leva dez segundos para abrir e quem fez o site sumiu, uma página nova e leve sai mais barata do que esperar.

A oferta é específica. Uma promoção, um serviço sazonal (matrícula, declaração de imposto de renda, ar-condicionado no verão) ou um serviço que o site nem menciona.

A ferramenta do site não aceita o código. Sem a tag do Google (ou o Gerenciador de Tags) na página, o Google não conta o formulário enviado nem o toque no WhatsApp. A campanha passa a buscar cliques, e não clientes. O porquê está em o Código do Google vai em todas as páginas do seu site.

O que a página precisa ter para o anúncio dar contato?

Seis coisas, em ordem de importância.

1. Abrir rápido no celular

No Brasil, 65% de quem usa a internet usa só o celular, segundo a TIC Domicílios 2025, do Cetic.br. No Nordeste, são 76%; no Norte, 72% (TIC Domicílios 2025, tabela C16A). Na mesma pesquisa, 39% de quem usa a internet pelo celular contou que o pacote de dados chegou ao fim (tabela J7). A sua página precisa abrir bem num celular simples, com o 4G fraco e o pacote no fim.

A pressa custa dinheiro. A própria ajuda do Google Ads diz que, no varejo, "um atraso de 1 segundo pode afetar as conversões em mobile em até 20%" (Avaliar o desempenho das suas páginas de destino).

E a maioria dos sites não passa no teste. O Google mede a experiência com três números, as Core Web Vitals: o conteúdo principal precisa aparecer em até 2,5 segundos, a página precisa responder a um toque em até 0,2 segundo e não pode ficar pulando enquanto carrega. Na medição de 2025 do HTTP Archive, só 48% dos sites passaram nos três no celular (Web Almanac 2025).

Como testar a sua, de graça:

1. Abra o PageSpeed Insights, a ferramenta de velocidade do Google, e cole o endereço da página do anúncio.
2. Olhe a aba do celular. Se aparecer a avaliação das Core Web Vitals com dados de usuários reais, ela vale mais que a nota de 0 a 100. Site pequeno costuma não ter dados reais suficientes; aí use o teste de laboratório logo abaixo.
3. Procure o tempo do "Largest Contentful Paint" (o tempo até o conteúdo principal aparecer). Até 2,5 segundos está bom.
4. Repita no seu celular, fora do Wi-Fi, contando os segundos até ver o botão de contato.

Um detalhe que mostra como até o Google se perde: a página de ajuda do Google Ads sobre páginas de destino ainda manda usar o "teste de compatibilidade com dispositivos móveis", que o próprio Google aposentou em dezembro de 2023 (aviso do Google Search Central). O caminho atual é o PageSpeed Insights.

O que mais pesa: a imagem grande do topo. Em 76% das páginas no celular, o maior elemento da primeira tela, aquele que o Google cronometra, é uma imagem, segundo o mesmo Web Almanac. Foto do celular com 5 MB, vídeo de fundo, carrossel com dez fotos e janelinha de chat que carrega antes da página são os culpados de sempre. Diminua a foto do topo antes de trocar de site.

2. O botão de WhatsApp e o telefone à vista

Quem vende conversando quer que a pessoa chame. Então o botão de chamar tem de estar onde o polegar está:

• no topo da página, sem rolar, e de novo depois de cada parte do texto;
• fixo no canto da tela no celular, para aparecer em qualquer ponto da leitura;
• com o link de conversa do WhatsApp (o endereço que começa com wa.me, seguido do número com o 55 e o DDD, sem espaços nem traços), que abre a conversa direto. O WhatsApp explica o recurso em como usar o "clique para conversa". Dá para deixar uma mensagem pronta, como "Olá, vi o anúncio e quero um orçamento de box de banheiro", que diz a você de onde a pessoa veio;
• com o telefone que liga num toque, para quem prefere ligar.

Um cuidado de medição: o toque no botão só vira contato no Google Ads se a página tiver a tag do Google configurada para contar esse toque. Sem isso, o cliente chama e a campanha mostra zero.

3. Um formulário curto

Para quem não quer chamar na hora, o formulário serve de apoio. Peça só o que você precisa para responder: nome, WhatsApp e o que a pessoa precisa. Cada campo a mais (CPF, endereço, "como nos conheceu") é um motivo para desistir. O pedido da vidraçaria, citado acima, segue essa linha: o formulário do morador pedia nome, telefone e o serviço desejado.

Como o formulário recolhe dados pessoais, diga em uma linha para que eles servem e tenha um link para a sua política de privacidade. A Lei Geral de Proteção de Dados pede que a pessoa saiba como os dados dela serão usados.

4. Uma oferta por página

Uma página que vende instalação de ar-condicionado, limpeza de caixa d'água e reforma de banheiro ao mesmo tempo não convence ninguém. O Google recomenda agrupar as palavras-chave por tema e fazer o anúncio de cada grupo combinar com a busca (Cinco maneiras de usar o Índice de Qualidade). A página segue a mesma lógica: um tema por página, com um botão.

Se você anuncia três serviços, o ideal são três páginas, uma para cada. Elas podem ter o mesmo desenho e mudar só o texto e as fotos.

5. A mesma promessa da busca e do anúncio

A pessoa digitou uma coisa, leu o seu anúncio e clicou. A página precisa continuar a mesma conversa. O Google diz que a página "precisa cumprir o que foi prometido" no anúncio, como a oferta ou o convite para agir. Se o anúncio diz "orçamento em 1 hora pelo WhatsApp", a página repete isso no topo, com o botão do WhatsApp. Se diz "a partir de R$ 90", o preço está lá.

Um teste rápido: leia o anúncio e, logo em seguida, só o título da página. Se a frase principal mudou de assunto no meio do caminho, a página está desperdiçando o clique.

6. Sinais de que você existe de verdade

Quem chega por um anúncio não conhece você. Mostre a cidade e a região que você atende, fotos reais do serviço (nada de banco de imagens), avaliações de clientes e, quando fizer sentido, o CNPJ ou o registro profissional. Num pedido de landing page publicado em janeiro de 2026, um advogado criminalista exigiu o número da OAB na seção "Sobre", um link de verificação do registro, o botão de WhatsApp fixo no celular e o botão de ligar, tudo sem promessas de resultado, como pedem as regras da profissão (Workana, 2026). É um bom modelo para qualquer ramo.

O que é a "experiência na página de destino" do Google?

É a nota que o Google dá à sua página, para cada palavra-chave, numa escala de três níveis: acima da média, na média ou abaixo da média. Ela estima "a relevância e a utilidade" da página para quem clicou, e as páginas mais bem avaliadas costumam ser bem organizadas e ter textos ligados ao que a pessoa buscou (Experiência na página de destino: definição).

Ela é uma das três partes do Índice de Qualidade, a nota de 1 a 10 de cada palavra-chave. As outras duas são a chance de o anúncio receber clique e o quanto o anúncio combina com a busca (Sobre o Índice de Qualidade).

Por que isso importa para o seu bolso: o Google diz que anúncios de qualidade mais alta normalmente custam menos por clique e que, nos de qualidade baixa, o clique sai perto do valor máximo que você aceitou pagar, mesmo com pouca concorrência (Sobre a qualidade do anúncio). Uma página ruim encarece cada clique e, ao mesmo tempo, transforma menos cliques em contato. Você paga duas vezes.

Onde ver: no Google Ads, abra Palavras-chave, clique no ícone de colunas e, na seção "Índice de qualidade", adicione "Exp. na página de destino". Se aparecer um traço, é porque ainda não houve buscas suficientes para dar nota, o que é comum em campanha pequena e nova.

Uma opinião, e eu assumo: não persiga a nota. O próprio Google diz que o Índice de Qualidade é uma ferramenta de diagnóstico e não um indicador principal de desempenho. Use o "abaixo da média" como alarme para olhar a página, mas o número que decide se a página funciona é outro: quantos contatos chegaram e quanto custou cada um. Se esse número está bom, a página está boa.

O que faz o Google reprovar o anúncio por causa da página?

A política de requisitos de destino do Google lista os casos (Requisitos de destino). Os que mais pegam negócio pequeno:

Três cuidados práticos saem dessa tabela:

• Não ligue o anúncio antes de a página estar pronta. "Em breve" é reprovação na certa.
• Cardápio, tabela de preços ou catálogo em PDF não podem ser o destino. Ponha o conteúdo numa página e deixe o PDF como link dentro dela.
• Página só de botões, como a de "link na bio", corre o risco de cair na regra da página que só leva a outro lugar. Ponha a oferta e as informações na própria página.

Para quem se assusta com a palavra suspensão: a mesma política diz que violações de requisitos de destino não levam à suspensão imediata da conta, e que o Google manda um alerta pelo menos sete dias antes.

O caso mais traiçoeiro é a página que funcionava e cai depois, de madrugada ou num fim de semana. Um plugin atualizado, a hospedagem que venceu, um link trocado na reforma do site: a campanha segue rodando e o clique cai numa página de erro até alguém perceber. O Admaner confere a página do anúncio várias vezes por dia e, quando ela dá erro 404 ou o site cai de vez (e não numa lentidão passageira), pausa a campanha, avisa você e retoma sozinho quando a página volta, como explica a Central de ajuda sobre o acompanhamento da campanha.

Onde fazer uma landing page sem programador, e quanto custa?

A ajuda do Google lista Wix, Squarespace, GoDaddy, Google Sites, Shopify e WordPress como criadores de site que não exigem código (Criar um site ou uma página de destino). Conferi quatro opções baratas nas páginas oficiais, em outubro de 2026, olhando o preço e o ponto que mais pesa para quem anuncia: se a ferramenta aceita o código que conta os contatos.

Como ler a tabela:

• Grátis serve para começar, mas mede pouco. Google Sites e Canva publicam uma página decente sem custo. Só que, pela ajuda de cada um, aceitam apenas o ID do Google Analytics, e não o código do Gerenciador de Tags. Para o Google Ads contar o toque no WhatsApp com precisão, isso limita.
• O Carrd é feito para página única. Barato e leve, mas em inglês e cobrado em dólar no cartão.
• Olhe o preço da renovação, não o da vitrine. Na Hostinger, os R$ 10,99 valem pagando quatro anos adiantados; depois, a renovação anunciada é de R$ 38,99 por mês, mais de três vezes o preço de entrada. Acontece em muitos serviços. Faça a conta do segundo período antes de escolher.
• Página grátis na casa dos outros pode sumir. Em 2024, o Google desligou os sites grátis que os negócios criavam pelo Perfil da Empresa. Segundo a ajuda do próprio Google, eles saíram do ar em 5 de março, o redirecionamento para o perfil durou até 10 de junho e os anúncios que levavam a eles podiam ser reprovados e parar de rodar (ajuda do Perfil da Empresa no Google, cópia de maio de 2024). Um domínio no seu nome protege o endereço, seja qual for a ferramenta.

Se for contratar alguém para fazer a página, o pedido do advogado citado acima é um bom roteiro. Ele pediu por escrito: página publicada com acesso de administrador para ele, numa segunda fase o domínio próprio com o certificado de segurança (o cadeado), botão de WhatsApp fixo no celular e botão de ligar, a tag do Google instalada e a contagem de cliques no WhatsApp e nas ligações testada com prova, duas rodadas de revisão e um mini-guia para editar a página sozinho. Acrescente só uma coisa: o domínio e a conta da ferramenta no seu nome, e não no de quem fez.

Como saber se a página é o problema?

Olhe dois números juntos: quantos cliques a campanha teve e quantos contatos chegaram. Muitos cliques e quase nenhum contato apontam para três suspeitos: buscas de quem não é cliente, contato que chega mas não é contado, ou a página.

Para ter uma régua distante: a média de 2026 medida pela LocaliQ, uma empresa americana de marketing, nas campanhas de busca dos clientes dela foi de 8 contatos a cada 100 cliques, com 3,7 em imóveis e mais de 15 em oficinas mecânicas (LocaliQ, 2026). É a base de clientes de uma empresa de outro país, então serve só de ordem de grandeza. Se a sua página converte muito abaixo disso e as buscas estão certas, ela é a primeira suspeita.

Antes de culpar a página, descarte os outros motivos. O guia anunciei no Google e ninguém chamou mostra como conferir cada um em poucos minutos.

Lista de conferência antes de ligar o anúncio

Se quiser ver todas as escolhas da campanha na ordem das telas do Google Ads, o passo a passo está em como anunciar no Google.

Resumo

• Landing page é a página que abre depois do clique. No Google Ads, ela se chama página de destino.
• Você precisa de uma página, não necessariamente de uma nova. A página do serviço no seu site costuma bastar.
• Faça uma página própria quando não há site, quando o anúncio leva ao Instagram, quando o site é lento ou não dá para mexer, ou quando os clientes são diferentes demais para uma página só.
• O que dá contato: abrir rápido no celular, botão de WhatsApp à vista, formulário curto, uma oferta por página, a mesma promessa do anúncio e sinais de que você existe.
• A "experiência na página de destino" é um alarme útil, mas o número que decide é o custo de cada contato.
• O Google reprova página fora do ar, "em breve", PDF como destino e pop-up que tapa a tela, com alerta antes de suspender a conta.
• Para fazer sem programador, compare o preço da renovação e confira se a ferramenta aceita o código que conta os contatos.